Asiakas Palvelu

UKK
SimpleSite Tilaukset ja maksut
Kysymyksiä SimpleSiten käytöstä
PRO
E-commerce
Sivut
Rajaton
Rajaton
Kuvat
Rajaton
Rajaton
Video
Rajaton
Rajaton
Sivumallit
Rajaton
Rajaton
Domainnimesi
Kustomoitu emailosoite
Ei mainoksia
Tuotteita verkkokaupassa
5
Rajaton
PayPal integraatio
Ilmainen kokeilu
30 päivän ILMAINEN kokeilu
30 päivän ILMAINEN kokeilu
1 kk
$15.49
$30.49
3 kk
$39.95
$84.95
1 vuosi
$134.95
$314.95

Meillä täällä SimpleSite domainnimen hankkiminen on tosi helppoa. Kun ostat tlauksen, voit valita oman domain-nimen, esim., www.nimesi.com tämän sijaan: nimesi.SimpleSite.com. Lisäksi saat käyttöösi viisi kustomoitua sähköpostiosoitetta mallia nimesi@omanimi.fi.

Klikkaa tästä vaihtaaksesi tilausta ja saadaksesi oman domainnimen.

http://www.SimpleSite.com/checkout/domainoffer

Jos sait SimpleSite lahjakortin ja haluat käyttää sen luodaksesi SimpleSite PRO -sivut, klikkaa tätä linkkiä ja noudata sen ohjeistusta:

Klikkaa tästä lunastaaksesi SimpleSite lahjakortti.

Kyllä, mutta vain jos SimpleSite-lahjakortti, jonka sait, sisältää tämän mahdollisuuden. Mikäli näin on, voit lunastaa sen täällä

Näin voi tapahtua, kun tilaus on umpeutunut eikä uutta maksua ole tehty.

Mikäli maksusi varmennettiin ja sivustosi on poissa verkosta, tai sinulla on ilmainen tilaus, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme asiakaspalvelu@simplesite.com ja anna verkkosivusi osoite. Pyydämme sinua ystävällisesti kirjoittamaan siitä sähköpostiosoitteesta, jonka rekisteröit sivustollesi.

Huomioithan, että SimpleSite pidättää oikeuden poistaa verkkosivut, jotka rikkovat käyttöehtojamme. Klikkaa tästä lukeaksesi käyttöehtomme.

Mikäli sinulla on automaattinen maksupalvelu päällä, tilauksesi uusitaan automaattisesti. Mikäli emme pysty uusimaan sitä automaattisesti, ilmoitamme sinulle sähköpostitse.

Mikäli tilaustasi ei ole uusittu, se menee umpeen ja verkkosivusi poistuu verkosta. Pidämme sisältösi voimassa 3 kuukautta. Näiden 3 kuukauden aikana voit yhä kirjautua sivustollesi ja tehdä uuden maksun. Mikäli tilausta ei uusita 3 kuukauden kuluessa sen umpeutumisesta, verkkosivusi poistetaan lopullisesti, ja sen sisältö poistuu. Poistettua sivustoa ei ole mahdollista avata uudelleen.

Mikäli et halua uusia Pro- tai Verkkokauppatilaustasi, sinulla on 2 vaihtoehtoa:

1) Ota automaattinen maksupalvelu pois käytöstä verkkosivusi muokkaustilan tilaus-osiosta. Kun nykyinen tilauksesi menee umpeen, verkkosivusi poistuu verkosta ja se poistetaan lopullisesti 3 kuukauden kuluttua erääntymisestä.

2) Poista sivustosi heti klikkaamalla verkkosivusi muokkaustilassa olevaa poista-painiketta. Poistettua sivustoa ei ole mahdollista palauttaa ja sen sisältö poistetaan.

Voit vaihtoehtoisesti lähettää pyyntösi asiakaspalvelutiimillemme asiakaspalvelu@simplesite.com.

Mikäli tilauksesi uusittiin automaattisesti vastikään, mutta et haluat jatkaa sitä, voit pyytää palautusta 14 päivän sisällä maksupäivästä.

Tarkistaaksesi tilauksesi tilan, kirjaudu verkkosivusi muokkaustilaan ja mene tilaus-osioon. Jos automaattinen maksupalvelu ei ole päällä, suosittelemme uusimaan tilauksesi vähintään 24 tuntia ennen sen umpeutumista.

Liiketoiminnan aloittaminen voi jännittää, etenkin, jos siitä ei ole aiempaa kokemusta. Mutta me autamme sinua – katso valmiit oppaamme, jotta opit kuinka voit aloittaa eri markkinoilla, oli se sitten esimerkiksi oman Bed & Breakfast -paikan avaaminen, tai pizzerian tai kauneushoitolan perustaminen.

Palauttaaksesi salasanasi mene sivustollemme, klikkaa "Oletko unohtanut salasanasi?", ja kirjoita tarvittavat tiedot. Lähetämme sen jälkeen sinulle salasanan palautuslinkin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi. Tarkitathan myös roskaposti/mainoskansiosi sen varalta, että viestit päätyvät sinne.

Mikäli et saa salasanan palautuslinkkiä, tai ongelmat sisäänkirjautumisessa jatkuvat, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalvelutiimiime asiakaspalvelu@simplesite.com, ja anna verkkosivusi osoite. Pyydämme sinua ystävällisesti kirjoittamaan siitä sähköpostiosoitteesta, jonka rekisteröit sivustollesi.

Kyllä voit!

Jos sinulla on ilmainen tilaus, verkkosivusi nimi muotoutuu käyttäjänimesi perusteella, ja voit muokata sitä verkkosivusi kohdasta "Tili", kun vaihdat verkkosivusi nimen. Huomioithan, että tämä muuttaa myös käyttäjänimesi.

Jos verkkosivullasi on domain-nimi ja haluat muuttaa sen, otathan ystävällisesti yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme asiakaspalvelu@simplesite.com, ja anna verkkosivusi osoite. Pyydämme sinua ystävällisesti kirjoittamaan siitä sähköpostiosoitteesta, jonka rekisteröit sivustollesi.

Et, kuviesi koko määrittyy automaattisesti sivusi mallin perusteella.

Olet tervetullut käyttämään SimpleSitesivujasi kaupallisesti kunhan ne noudattavat Käyttöehtojamme. Voit myös hyödyntää Verkkokauppa –tilaustamme jos haluat avata sivuillasi verkkokaupan ja myydä sieltä tuotteitasi. Huomioithan että verkkosivustosi tai domainnimesi myynti ei ole palvelussamme sallittua.

Kyllä. Huomioithan että sivuillesi ei voi laittaa salasanalla suojausta. Tämä tarkoittaa, että kaikki jotka tietävät URL –osoitteesi voi katsella sivujasi. Suosittelemme harkitsemaan tarkasti mitä haluat sivuillasi julkaista. Vältä julkistamasta henkilökohtaisia tietoja tai mahdollisesti loukkaavaa materiaalia. Myös verkon hakukoneet voivat löytää sivustosi.

Kyllä, mutta tallennamme ne eri formaatissa ja koossa kuin mitä ne ovat sinun laitteillasi. Teemme kuvista pienempiä jotta sivut latautuisivat nopeasti. Tarkoittaen, että emme suosittele käyttämään SimpleSite sivuja kuvavarastona. SimpleSite on paikka jossa voit näyttää kuviasi, ei niinkään tallentaa niitä.

Sivuillesi ei tule kolmannen osapuolen mainoksia, pop-up ikkunoita tai bannereita.

Tarkistathan että sähköpostiosoitteesi on oikein kirjoitettu ja toimii. Kirjaudu sisään ja tarkista sekä muokkaa tietoja, jotka annoit rekisteröityessäsi SimpleSite.com.

Saattaa myös olla että viestimme on päätynyt roskapostilaatikkoosi. Muistathan sallia kaikki SimpleSitepostit.

Valitettavasti et. Tällä hetkellä on mahdollista käyttää vain SimpleSite :n tarjoamia malleja. Ehkäpä saamme tämän ominaisuuden käyttöön joskus tulevaisuudessa.

Käyttäjänimestäsi tulee sivustosi osoite. Esimerkiksi, jos valitset käyttäjänimen "Caulfields", verkkosivusi osoitteeksi tulee caulfields.SimpleSite.com. Kun ostat SimpleSite -tilauksen, voit valita oman räätälöidyn domain-nimesi, esim. www.caulfields.com.

Päivittääksesi ja saadaksesi oman domain-nimen, klikkaathan tästä.

Emme valitettavasti tarjoa alennusta useampaa kotisivua hankkiessa.

Asiakaspalvelu

Sähköposti: asiakaspalvelu@simplesite.com

Pyrimme vastaamaan kahden työpäivän sisällä.
Kuvaile ongelmaasi ja kerro sivustosi nimi niin osaamme auttaa sinua mahdollisimman pian.

SimpleSite.com
Toldbodgade 31, 3.tv
1253 Kööpenhamina.
Tanska
VAT Reg No: DK27 97 24 54
Omistaja: SimpleSite ApS VAT Reg No DK10079861